В новом WordPress’е есть много новых возможностей. Не все из них могут показаться приятными.

Одной из этих новых возможностей является поддержка так называемых «ревизий» (revisions). Теперь Вордпресс позволяет хранить в базе данных не только последние редакции постов, но и энное количество предыдущих редакций (именно они и являются этими самыми «ревизиями»). Все дело, однако, в том, что редакции занимают место в базе данных, и со временем эта база может разрастись очень неслабо. Кроме того, сдвигаются номера постов. Например, после 75 поста вполне может следовать 83-й.

По умолчанию в системе заложено хранение 5 промежуточных редакций.

Другой интересной возможностью является автосохранение. По истечении некоторого промежутка времени (60 секунд стандартно) текст поста сохраняется. Опять же в базе данных, где он занимает место. Хотя, возможно, иногда подобное поведение является вполне приемлемым. Особенно в случае плохого канала связи и периодических отключений.

Здесь, правда, надо сказать, что автосохранение записывается в базу данных только в том случае, когда включена поддержка ревизий. Иначе автосохранение выполняется на месте самого поста.

Если человек не является профессиональным писателем, то обычно ему нет нужды хранить предыдущие редакции своих постов. Но каким образом можно отменить эту возможность?

Для этого заглянем в файл wp-config.php, который находится в корневом каталоге блога. В нем находим строчки:

// define( ‘AUTOSAVE_INTERVAL’, 60 );

// define(‘WP_POST_REVISIONS’, ’5′);

В первой из них заменяем число 60 на то, которое нас устраивает (лично я поставил 120 – вполне достаточно). Во второй строке меняем 5 на 0. И, естественно, не забываем раскомментировать строки (убрать ведущие слэши).

Все. Теперь ревизии создаваться и записываться в базу данных не будут. Что и требовалось.

Вчера произвел апгрейд блога до последней версии WordPress (2.6.3). Заодно поменял тему. Посмотрим, что из этого получится.

Сейчас на блоге стоит модификация темы Fresh от Bartelme. Правда, антураж и графику я отчасти поменял.

А оригинальную тему Fresh, русифицированную мной, можно посмотреть и скачать здесь.

Что нужно для того, чтобы победить? Вот, например, самый выдающийся победитель этой недели. Барак Обама. Полностью ли мы осознаем, что он сумел сделать?

А ведь эта победа, скорее, удивительна. И не столь удивительно, что он победил Маккейна. Это было не очень уж сложно, учитывая тот факт, что Буш довел республиканцев «до ручки». Тут смог бы победить почти каждый, кого выдвинули демократы.

Удивительно было то, что Обама выиграл у Хиллари Клинтон. Кто еще год назад знал об Обаме? Почти никто. Кто знал о Хиллари? Почти все. И все тогда еще, год назад, точно знали, кто будет президентом. Конечно, Хиллари Клинтон. Знала это и она сама.

Ее знала вся Америка. За нее был партийный истеблишмент. У нее была массовая поддержка. А тут никому не известный сенатор, далекий от партийных верхов, да еще с нетрадиционным происхождением и цветом кожи. Как ему вообще могло прийти в голову, что он может победить?

Все было против него. Но он победил. Как? Вот вопрос…

Кризис набирает обороты, и все больше появляется в Интернете материалов по спасению своего бизнеса в это непростое время.

Известный тренер и маркетолог Александр Левитас на днях опубликовал статью «Маркетинг в трудные времена». В ней он приводит семь советов, которые во многом перекликаются с теми, которые были приведены на моем блоге ранее.

Вот вкратце то, что советует мастер продаж:

1. Не следует поддаваться искушению урезать расходы на маркетинг и рекламу. Хотя данный путь и представляется самым безболезненным (не надо никого увольнять и не платить зарплату), он же является и самым коварным. Сначала последствия почти незаметны, так как фирма катится по ранее проложенной колее. Однако вскоре начинается явный спад. И вот выйти из него так просто уже не удастся. На это может понадобиться слишком много времени и средств.

А вот те, кто не поддался искушению и продолжали себя рекламировать, нередко в дальнейшем захватывали рынок.

2. Следует уменьшать неэффективные рекламные расходы. Для этого надо как минимум знать, какие из этих расходов эффективны, а какие нет. Мало, подобно Ванамейкеру, знать о том, что половина расходов на рекламу идет коту под хвост. Иначе можно оставить неэффективные расходы, а от эффективных, наоборот, отказаться.

3. Держитесь обеими руками за постоянных клиентов. Именно они готовы оказать поддержку в трудные времена, так как уже знают Вас и доверяют. При этом необходимо побеспокоиться о качестве товара или услуги, а также об обходительности Вашего персонала.

4. Пришло время вспомнить о прошлых клиентах. То, что они давно не давали о себе знать, вовсе не значит, что они о Вас забыли. Возможно, у них просто не было повода напомнить о себе.

5. Будьте более настойчивы. Обычно требуется до 7 напоминаний о себе, чтобы побудить клиента сделать заказ. А наших торговых агентов часто хватает едва ли на три раза.

6. Расширяйте ассортимент товаров и услуг, ориентированных на новые потребности клиентов (потребности в экономии средств). Если Вы раньше брались только за крупные заказы, самое время обратиться к средним и мелким.

7. Станьте для своих клиентов больше, чем просто поставщиком. Выступайте в роли эксперта, консультируйте. Ваш сервис должен быть более качественным, чем у конкурентов. Если клиент благодаря Вам заработает больше денег, он будет Вашим верным приверженцем на долгие времена.

И это справедливо начиная с 1 ноября текущего года.

Не каждый из нас вспомнит, что такое Windows 3.11. А ведь с этого начиналась эпоха Windows.

Тогда еще это не была самостоятельная операционная система, и работала она под PC DOS. А было это в 1993 году.

Как ни странно, но эта система пережила свою преемницу – Windows 95. Microsoft прекратила поддержку Windows 3.11 в 2001 году, однако многие компании продолжали ею пользоваться,  считая ее подходящей для своих нужд.

Можно представить себе, каково теперь будет последним пользователям Windows 3.11 сразу перейти на ОС Vista.

Интересно, что Windows 95 по сей день можно купить на аукционе eBay всего лишь за 16.99 фунтов. Возможно, что там же можно будет найти и «старушку» Windows 3.11. Для работы ей требовалось 640 К оперативной памяти, 7 Мб жесткого диска, видеоадаптеры CGA, EGA или VGA, процессор 8086/8088 с тактовой частотой 10 МГц. Ну и конечно PC DOS.

Подобное притягивает подобное. И это, кажется, уже не секрет. Поэтому из всего многообразия, которое предлагает нам окружающий мир, мы получаем то, на что настроены сами.

Каждый находит то, что он ищет. Когда мы твердо настроены на достижение какой-либо цели, мы обязательно ее достигаем. Если на это хватает нашей энергии, но это уже другой вопрос. Здесь важно не потерять фокус, не отклониться в сторону. А это очень непросто.

Большинство людей проживают свои дни почти неосознанно. Мы обычно не контролируем то, о чем мы думаем, что делаем, куда идем. И в результате приходим не туда, куда хотели изначально.

Вот, например, я просыпаюсь утром, и тут начинается. Любимая моя команда вчера проиграла. Обама выиграл выборы в Америке. Где-то на Сахалине самолет рухнул на землю. Да тут еще по радио все время крутят рекламу, а песни передают из начала прошлого века. Как тут не переживать. И настроение резко катится вниз.

В расстроенных чувствах я выхожу из дому. Тут же спотыкаюсь на ступеньке и подворачиваю ногу. Автобуса все нет и нет. Я теряю терпение и иду пешком. Тут же меня обгоняет пришедший автобус. На встречу я опаздываю, нужного человека уже не застаю на месте. И так далее в том же духе…

Где уж тут думать о продвижении к своей цели. В общем, картина эта наверняка знакома каждому. В чем причина, и что тут делать?

Часто мы придаем излишнее значение и настраиваемся на те события, которые к нам лично никакого отношения не имеют. Ну ладно, в жизни случаются болезни, потери, горе. Но какое мне дело до того, кто выиграл выборы в Штатах? Команда проиграла – опять же это их проблемы.

Радио и телевизор вообще желательно включать пореже. Вся их популярность, как правило, держится на плохих новостях. И нужна она им не для того, чтобы нам помочь. А для того, чтобы большему количеству людей впаривать рекламу, и получать за это больше денег.

На самом деле есть события, а есть значения, которые мы в них вкладываем. И это не одно и то же. Наша команда проиграла? Значит, ее противник выиграл, и кого-то это очень даже греет. Но настроение наше зависит не от события, а от того значения, которое мы для себя избрали. И все это обычно идет «на автомате».

Поэтому для нас есть два варианта. Первый: воспринимать все так, как мы привыкли, и безнадежно терять свою настройку на успех. И второй: выбирать те значения для событий, которые нужны нам. Какие бы эти события ни были. И тогда происходит маленькое чудо. Плохие события постепенно вообще исчезают из нашей жизни.

Выбор за нами.

Если Вы занимаетесь микроблоггингом на Твиттере, то возможно Вы бы хотели разместить на своем сайте кнопку для промоушна своего Твиттер аккаунта.

Сегодня на моем сайте пополнение. Вы можете скачать новые графические кнопки для продвижения на Твиттере. Кнопки даны в формате PNG с белым фоном и в формате GIF с прозрачным фоном.

Скачать здесь.

Вчера я наблюдал достаточно интересные события, развернувшиеся в западной маркетинговой Сети. И развернулись они вокруг предзапуска нового продукта Криса Ремпеля.

Крис Ремпель – американский маркетер «новой волны». Едва ли это имя широко известно в Рунете. Я слежу за ним с того времени, когда примерно год назад он выпустил свою книгу по партнерскому (аффилиат) маркетингу. Книга была весьма толковая, и с тех пор Крис провел немалую работу по построению своего бренда, доверия в Сети. И, надо сказать, неплохо преуспел в этом, время от времени выпуская не слишком дорогие, но достаточно интересные продукты по нишевому маркетингу и поддерживая контакт со своей целевой аудиторией.

И вот как было дело. Около недели назад Крис объявил о своем новом продукте. Продукт сам по себе посвящен некому методу простого, эффективного и легального получения массивного трафика от MSN на одностраничные сайты. Был запланирован предзапуск, на котором должно было быть продано ровно 100 экземпляров продукта с дисконтом почти 50% (стандартная цена была 67 долларов). Крис дал ссылку и объявил точное время предзапуска.

Однако потом дела пошли не совсем так, как планировалось. То ли Крис недооценил степень спроса на товар, то ли возникли проблемы с сайтом. Но когда многие жаждущие сделать покупку зашли на сайт в указанное время, они увидели страницу с сообщением о том, что сайт откроется буквально вот-вот. А прождав каких-то 4 минуты они увидели другое сообщение о том, что предложение закончилось. Самого предложения они так и не увидели.

Далее пошли возмущенные письма Крису, и тот даже написал пост на блоге, где спрашивал у народа мнение о том, что он должен делать дальше (Chris Rempel slap). Технические проблемы были налицо. Но должен ли он был сделать новый предзапуск (и нарушить свое слово о том, что по дисконтной цене продается только 100 экземпляров), или оставить все как есть?

Вопрос интересный. Было очень много комментариев, и мнения людей разделились. Тем не менее, итог таков. Крис решил не нарушать своего слова, принес извинения обиженным и оставил все как есть. Вот такая история из реальной жизни.

В связи с этим случаем возникают следующие вопросы. В чем был прав и в чем неправ Крис? Что явилось основной проблемой – были ли это технические проблемы с сайтом, или он неверно оценил спрос на свой товар? Следовало ли ему обращаться к обиженным покупателям через блог (и электронную почту)? А может быть, это была хитрая маркетинговая стратегия? И, наконец, правильное ли решение он принял в итоге?

Я бы мог высказать свое личное мнение. Но будет гораздо полезнее, если Вы попытаетесь ответить на эти вопросы сами.

У меня есть почтовый аккаунт на сайте km.ru. На днях я получил письмо, якобы от администрации сервиса. Там мне предписывалось отправить смс сообщение по указанному номеру, иначе мой аккаунт будет закрыт. Естественно, я этого делать не стал.

Что такое фишинг (phishing)? Это вид нелегальной деятельности в Сети, направленный на то, чтобы выведать конфиденциальную информацию (логины, пароли), и затем использовать ее в нехороших целях. Например, украсть ящик электронной почты. Или, что еще хуже, снять деньги с чужого счета.

Как происходит фишинговая атака? Чаще всего на наш почтовый ящик приходит письмо, якобы от администрации некого сервиса, с требованием уточнить свои регистрационные данные. Далее содержится требование зайти на сайт, и приводится ссылка. Если Вы нажимаете на эту ссылку, то попадаете на поддельный сайт, на котором вводите свои логин и пароль. После этого Ваши данные попадают в список фишера, и с этих пор сохранность Вашего аккаунта не гарантируется.

Уберечься от этой напасти на самом деле не так сложно. Надо просто проявлять максимум внимательности и скептицизма.

Обычно ни один солидный сервис не запрашивает регистрационных данных пользователя по почте. Если требуются какие-либо уточнения, то вся информация содержится на сайте. И когда Вы на него заходите, Вы ее видите и реагируете на нее соответственно. Поэтому не стоит верить на слово каждому письму с теми или иными требованиями и угрозами.

Если Вы хотите убедиться в том, действительно ли данное требование пришло к Вам от конкретного сервиса, попробуйте зайти на сайт. Но не по той ссылке, которую Вам подсовывают. Так, когда я получил то самое письмо, вроде бы от km.ru, я зашел на сайт в свой аккаунт электронной почты. А там не было никакого требования отправки смс. Зато было сообщение от администрации, где они рекомендовали не верить письмам с требованиями оплаты за сервис.

Поддельные ссылки на сайты, которые приходят в фишинговых письмах, рассчитаны на нашу невнимательность. Казалось бы, адрес URL тот, что надо. Но если хорошо присмотреться, то оказывается, что на самом деле это лишь часть адреса, а полный адрес ведет на какой-нибудь китайский домен. Если письмо в HTML формате, то нередко в тексте указывают реальный адрес сайта. А в коде HTML указывают адрес поддельного сайта, который даже отдаленно не напоминает адрес нужного сайта.

Поэтому, если Вы получаете подобное письмо по электронной почте, не спешите кликать по ссылке. Подумайте сначала, надо ли оно Вам, и куда Вы на самом деле попадете. Чтобы не лишиться денег на электронном счете или еще какого-нибудь своего ресурса.

Итак, в прошлый раз мы пришли к выводу, что время кризиса – это еще не повод для сворачивания, полной или частичной, своей деловой активности. Как мы увидим далее, кризисные времена несут в себе и ряд положительных моментов, которые необходимо использовать. Что же это за моменты?

Рынок падает, цена объявлений уменьшается.

Одним из первых эффектов кризиса является падение рынка рекламы. Масса рекламодателей стремительно уменьшается. Не слишком хорошо для продажи рекламы. Зато очень неплохо для ее покупки.

Если Вы давали объявления в системах контекстной рекламы, например Google Adwords, то Вы знаете, что цена за клик определяется путем аукциона. Больше конкуренция – выше цены. А ныне конкуренция падает. Что будет с ценами? Правильно, они тоже падают.

Сейчас Вы можете купить гораздо больше рекламы за те же самые, а то и за меньшие деньги. Если Ваша стратегия основана на построении своего бренда, то теперь самое время подумать об этом. На фоне меньшего числа конкурентов Вы будете более заметны.

При этом все больше рекламы перемещается с традиционных каналов в Интернет, где реклама значительно дешевле.

По прогнозам экономистов реклама в Интернете продолжит расширяться (например, в Великобритании предсказывают уровень роста в 31.4% по сравнению с текущим годом). В период до 2012 года ожидается не столь крутой, но более неуклонный рост онлайн рекламы.

Стреляйте короткими очередями.

Одна из идей, часто используемая в теле и радио рекламе – короткие залпы массированной рекламы, и затем перерыв на несколько недель. Это гораздо дешевле, чем постоянное рекламное присутствие на рынке. А поскольку конкурентов меньше, то заметны Вы будете больше, а затраты будут меньше.

Та же самая ударная стратегия  применима и для сайтов, строящих свой бренд.

Действуйте так же, как Уоррен Баффет.

Как известно, Уоррен Баффет – самый успешный инвестор в мире. И что же он делает в этот момент?

Он покупает активы, в то время как все остальные продают.

Может быть, сейчас неплохие времена и для покупки виртуальной недвижимости, веб сайтов?

 Конкуренты урезают затраты и теряют фокус.

Во время депрессии 1930-х годов одна из проблем состояла в том, что правительство урезало расходы. Когда оно снова стало тратить, экономика пошла вверх. Правительство извлекло из этого уроки, и теперь нередко проводит валютные интервенции.

С фирмами примерно так же. Урезание расходов и потеря фокусировки на конечной цели ведет к тому, что цель так никогда и не достигается. Таким образом, переход в режим свободного дрейфа может дорого стоить.

Если у Вас есть средства, то сейте семена роста теперь, пока все остальные глядят по сторонам и урезают свои расходы. Им будет трудно угнаться за Вами, когда они снова начнут вкладывать средства.

Диверсифицируйте маркетинговые расходы.

Используйте стратегический подход. Агрессивное инвестирование на падающем рынке не значит, что Вы должны вкладывать деньги во что попало.

Если Вы инвестируете в контекстную рекламу, то есть смысл часть средств направить на поисковую оптимизацию с перспективами долговременного эффекта.

Используйте преимущества сетевых эффектов в Вашей работе.

Но что делать, если с деньгами туго?

Попробуйте включать сетевые эффекты в свою стратегию. Сетевой эффект – это эффект, который оказывает использование продукта или сервиса одним пользователем на ценность этого продукта или сервиса для других пользователей. Например, телефон. Чем большее количество людей имеют телефоны, тем больше значит телефон для каждого из пользователей.

Точно так же, аукционы и социальные сети становятся более важными, чем больше людей в них вовлечены. Социальные сети дают возможность пользоваться личными контактами, а это наиболее дешевые и эффективные формы маркетинга из ныне существующих.

Качество прежде всего.

Когда Вы нацелены на то, чтобы стать выдающимся, Вас начинают замечать.

Хорошие примеры – Google и PayPal. Именно во времена спада Google занял ведущие позиции в Интернет поиске. Он предоставлял качественный сервис, и люди использовали его, говорили о нем, рекомендовали его своим друзьям.

PayPal в эти же годы стал основным платежным средством на аукционе eBay. И через некоторое время пользователи аукциона уже не мыслили себе никакой другой платежной системы. В конце концов, eBay за большие деньги приобрел платежную систему PayPal.

Обратитесь к своим основам. В чем состоит Ваше ценное предложение? Оно должно быть неотразимым. Когда люди стеснены в средствах, они станут тратить свои деньги лишь на самое необходимое, а не на что попало. Решаете ли Вы реальную проблему людей? Действительно ли Вы знаете своих клиентов?  Речь идет не о том, чего они хотят, а о том, в чем они нуждаются.

Ориентация на самое необходимое. Создание ценности.

Люди, которые переживают о каждой копейке, хорошо подумают, прежде чем купить что-то дорогостоящее или решиться на долговременную сделку. Если Вы предложите что-то необходимое, а не просто желательное, то Ваши шансы будут значительно выше.

Развивайте взаимоотношения с потенциальными клиентами. Если Вы легки в общении, демонстрируете честность, увлеченность своим делом, то люди вспомнят о Вас, когда у них будет больше денег, чтобы их потратить.