Известно, что строить свой бизнес в онлайне проще, чем в оффлайне. Действительно, одно дело – пытаться открыть свой ресторан, газету, или даже просто киоск. Затраты здесь как правило существенные, и без солидных кредитов не обойтись. Гораздо проще создать свой сайт, продающий в Сети какой-нибудь информационный продукт или сервис.

Тем не менее, люди стараются сэкономить и тут. Read the rest of this entry

Не так давно в западном Интернете мне пришлось наблюдать любопытную картину. Продавался информационный продукт, предметом которого был некий способ получения трафика на сайт.

Разумеется, проблема получения эффективного и дешевого трафика всегда очень актуальна. Весь фокус, однако, в том, что далеко не всякий способ получения трафика подходит всем и каждому. Поэтому перед покупкой инфопродукта мне необходимо знать, каков характер и источник этого трафика, платный он или бесплатный, насколько он может быть целевым, и как я буду его использовать. Read the rest of this entry

Несколько небольших изменений в Вашем коммерческом предложении могут привести к значительному увеличению количества продаж на Вашем сайте. Вот только 12 простых вещей, которые Вы можете сделать, чтобы повысить эффективность Вашего коммерческого предложения – и увеличить тем самым свои продажи.

1. Удостоверьтесь, что Ваше сообщение (и каждая его часть) нацелено на клиента. Все, что Вы хотите сказать о себе или своей компании, преобразуйте в выгоды для клиента. Например, «имеем 14-летний опыт работы» поменяйте на «успешно обслуживаем клиентов, таких же, как Вы, на протяжении 14 лет».

2. Пишите свое сообщение так, как если бы Вы адресовали его одному человеку. Многие люди прочитают Ваше коммерческое предложение. Но каждый человек будет читать его лично. Эффективное коммерческое предложение оставляет у каждого читателя чувство, что Вы пишете лично ему. Read the rest of this entry

Сегодня уже общепризнано, что, если у Вас есть визитная карточка, то у Вас должен быть и свой сайт. Неважно, что именно продает Ваша компания, – вебсайт, даже если он достаточно скромный, ныне становится стандартом.

Но вот вопрос: как Ваш вебсайт работает на Ваш бизнес?

Этот вопрос должен задавать себе каждый владелец бизнеса. Потому что ответ на него может существенно повлиять на эффективность бизнеса в целом. Одним из наиболее доступных и эффективных инструментов для получения ответа на вопрос является Google Analytics.

Эффект от традиционных рекламных медиа – прессы, телевидения, радио – отслеживать, как известно, тяжело.

Конечно, Вы будете знать, как часто звонит телефон, или сколько людей приходит с купонами, вырезанными из воскресной газеты, но Вы не знаете, сколько людей видели (слышали) Ваше объявление, заинтересовались ли они им, забыли о нем, или, того хуже, были раздражены.

Владельцы бизнеса привыкли к этому. Все знают, что они должны дать объявление. Это – неизбежные затраты в торговле. Мы даем объявление в местной газете, спонсируем мероприятие или небольшую спортивную команду, даем рекламу на радио и надеемся на лучшее.

Так было в маркетинге с самого начала. Но аналитика на сайте меняет дело. Read the rest of this entry

Во всяком случае, так считает эксперт в области SEO Эрон Уолл (Aaron Wall).

В чем тут проблема? Раньше, когда Вы делали нечто достаточно крутое и заслуживающее упоминания, люди ссылались на Вас на своих блогах. Теперь же, в эпоху Твиттера, появилась тенденция значительную часть ссылок переносить на Твиттер. Однако какой эффект это дает?

Это может быть хорошо, если у Вас тысячи последователей на Твиттере. Но даже в таком случае, когда многие люди упоминают об одном и том же на столь узком пространстве, как Твиттер, сообщение доходит лишь до незначительной доли тех людей, которые получили бы его до эпохи Твиттера.

Как много людей читают те сообщения, на которые они подписываются на Твиттере? Очень мало. При таком скоплении народа, лояльность публики несравнима с той, что имеет место для подписчиков  традиционного блога.

Захватывающие новости быстро попадают в архивы и теряются в недрах Твиттера. Read the rest of this entry

Техника продаж строится на экономической теории. Классическая экономика неявно предполагает, что человек рационален. То есть, в своей деятельности он принимает логически обоснованные решения и при этом способен обучаться на своих  ошибках и достижениях.

Однако, по всей видимости, оказывается, что это не совсем так. Часто человек склонен совершать иррациональные поступки, причем с определенной закономерностью. К чему это приводит, рассказал американский экономист Дэн Ариэли в своей (пока еще не переведенной на русский язык) книге «Предсказуемо иррационален: Скрытые силы, влияющие на наши решения».

Вот только несколько из парадоксов, приведенных Дэном Ариэли.

 «Антиприманка»

Как-то раз на сайте журнала «Экономист» Дэн наткнулся на необычную рекламу годовой подписки. Интернет версия журнала, дополненная доступом в архив за предыдущие годы, предлагалась за 59 долларов. Печатная версия, без доступа к архивам, предлагалась за 125 долларов. Но был еще и третий вариант. А именно, печатная версия вместе с доступом к архивам, которая стоила – как Вы думаете, сколько? Тоже 125 долларов.

Ариэли заинтересовался вопросом, а зачем вообще нужен промежуточный второй вариант? Read the rest of this entry

То есть, как это? Что нужно для сайта прежде всего?

Вы сказали «трафик»?

Ответ неверный.

Если Вы достаточно знакомы с блогами, форумами, сайтами социальных сетей, то пора перестать думать о «трафике», как о чем-то, что можно включать и выключать, подобно тумблеру. Повернул сюда, и на сайт хлынуло море трафика, повернул туда – и едва капает…

Хотя для некоторых удобно думать таким образом, для других это может оказаться серьезной сдерживающей проблемой. Поскольку подобные представления могут привести к некоторым сомнительным решениям.

Как там говорил Нео в «Матрице» – «Нет такой вещи, как ложка». Точно так же, нет такой вещи, как трафик.

Вместо того чтобы думать о трафике, подумайте лучше о живых, думающих и чувствующих человеческих индивидуумах, приходящих на Ваш сайт. Read the rest of this entry

Для того чтобы продвижение в социальных сетях заработало, необходимо два основных элемента. Это создание контента и синдикация контента.

Необходимость создания контента очевидна. На новом, полезном контенте строится большинстово авторитетных сайтов в Сети. И от этого никуда не деться. Однако на самом деле этого мало. Существует громадная масса сайтов с интересным и ценным контентом, о которых, тем не менее, почти никто не знает. И, соответственно, никто эти сайты не посещает. Поэтому контент – это основа, но это еще не все.

Чтобы люди узнавали о Вашем контенте, необходимо этот контент распространять. В английском языке для этого существует термин ”syndication”. Собственно говоря, под синдикацией мы будем в дальнейшем понимать целенаправленное распространение контента в Сети.

Для того чтобы построить непрерывно работающую трафиковую машину в Интернете, понадобится пять ее компонентов. Read the rest of this entry

Здесь под «копией» мы будем понимать продукт творчества копирайтеров, а именно то, что обычно принято называть «продающим текстом». Сегодня в качестве гостевого поста я хочу предложить Вам свой перевод статьи известнейшего западного копирайтера, моего друга в социальной сети Facebook, канадца Мишеля Фортина.

Притягательный сайт? Забудьте о контенте!

Michel Fortin © 2008

Между копирайтерами, веб дизайнерами и разработчиками контента бушуют интересные дебаты о разнице между написанием копии для Сети и написанием контента, если таковая вообще имеется.

Согласно плодовитому копирайтеру Нику Асборну из Excess Voice, недавний опрос, проводимый среди читателей его одноименного информационного бюллетеня, дал некоторые интересные результаты. Они, кажется, расколись почти на три части: одна треть состоит из копирайтеров, другая – из авторов контента, и последняя треть – те и другие.

Но это неправильно. Read the rest of this entry

Если Вы собираетесь продвигать свой бизнес в социальных сетях с использованием социальных контактов, то очень важно придерживаться определенных правил этикета.

Не следует начинать свою активность в сети, забрасывая людей ссылками на продающие страницы, не предлагая при этом никакой полезной информации. Если Вы будете вести себя, как рыночный разносчик в базарный день, это не принесет Вам ни уважения, ни трафика. Социальные сети не станут терпеть спама. Read the rest of this entry