questionsЕсли Вы ведете блог и обнаружили, что не знаете ответа на какой-то вопрос, то, возможно, самое время задать этот вопрос своим читателям.

С одной стороны, кто-то из читателей может помочь устранить пробел в Ваших знаниях. А с другой, может завязаться интересная дискуссия на блоге.

Автор: Darren Rowse

Сегодняшнее задание в челлендже заключается в том, чтобы задать своим читателям вопрос.

10 причин задавать вопросы своим читателям

Задавая вопросы читателям, Вы можете фантастическим образом наращивать свой блог по многим причинам — вот 10 из них.

1. Это дает читателям чувство общности и участия — нет ничего подобного приходу на блог, где читатели включены во взаимодействие, что придает блогу жизненность.

2. Это увеличивает притягательность блога – люди с большей вероятностью возвратятся на блог, где они что-то добавили.

3. Посты-вопросы не требуют больших усилий для написания (хотя могут потребовать некоторой модерации).

4. Посты-вопросы фантастичны в том, чтобы помочь Вам определить, где находятся Ваши читатели по определенным тематикам.

5. В ответах читателей Вы можете находить идеи для будущих постов своего блога

6. Они создают возможности для последующих постов, где Вы суммируете ответы, начинаете обсуждение и даже отвечаете на вопрос самостоятельно, и т.д.

7. Хорошо сформулированные вопросы часто могут хорошо ранжироваться в поисковых машинах. Выберите вопрос, который люди собираются задать, когда они ищут ответы в Сети, оптимизируйте свою страницу для этого вопроса, и Вы можете занять весьма неплохие позиции в поисковой выдаче.

8. Они могут быть превосходны для того, чтобы давать входящие ссылки на Ваш блог, в результате того, что другие блоггеры начинают обсуждение на своих собственных блогах.

9. Когда читатель комментирует, это дает Вам основания вступить в диалог с этим человеком (посредством комментария или по электронной почте). В ранние дни блоггинга это могло быть особенно хорошо для того, чтобы те немногие читатели, которые у Вас есть, помогали замолвить слово о Вашем блоге в своем окружении.

10. Ответы читателей можно иногда использоваться как самостоятельные посты. Я преобразовывал комментарии людей, сделанные на моем блоге, в реальные посты (с несколькими моими дополнительными комментариями, и упоминая того, кто оставил комментарий).

Некоторые блоггеры воздерживаются от постов-вопросов, поскольку они боятся, что никто не станет на вопросы отвечать. Это может, конечно, приводить в некоторое уныние — но если Вы хорошо построили пост и даете свой собственный ответ на вопрос, то, по крайней мере, создаете какую-то ценность, даже если обсуждения не возникает.

Помните, что лишь примерно 1% читателей блога склонны оставлять комментарии — поэтому, если Вы получили не очень много ответов, это не означает, что Ваш блог никто не читает — продолжайте попытки.

12 советов для выяснения вопросов Ваших читателей на своем блоге

Когда дело доходит до выяснения вопросов читателей, нет никаких твердых правил по поводу типов вопросов и того, как Вы должны их формулировать. Тем не менее, вот 12 советов, которые я считаю полезными:

1. Вопрос должен быть по теме Вашего блога

2. Задайте вопрос, основанный на предыдущем посте — например, на DPS я написал пост о плюсах и минусах съемки в форматах RAW и JPEG. Пост был очень популярен, так что я продолжил тему в следующем посте, спрашивая читателей, что они использовали.

3. Задавайте вопросы, на которые можно ответить (это может казаться глупым, но иногда на вопросы так трудно ответить, что люди не отвечают).

4. Задавайте вопросы, на которые читатели захотят узнать ответ — задайте вопрос по горячей теме, где, как Вы думаете, читатели будут хотеть иметь понятие о том, что думают или делают другие.

5. Предлагайте своим читателям некоторые возможные ответы — я считаю, что когда я даю некоторые варианты для выбора, это может помочь развитию дискуссии.

6. Иногда вопросы или/или (где есть только два варианта ответа для выбора) могут быть прекрасны для того, чтобы возникла дискуссия – на них легко ответить, и это отличный способ, помогающий учить Ваших читателей комментировать (упомянутый выше пост с вопросом RAW/JPEG – тому пример).

7. Вам стоит попробовать использовать инструмент опросов, чтобы дать Вашим читателям возможность голосовать за несколько вариантов.

8. Спорные вопросы могут быть отличным способом развития дискуссии — но имейте в виду, что это может привести читателей в возбуждение.

9. Будьте готовы поделиться собственным ответом — но если Вы уверены в том, что читатели Вам ответят и так, Вы могли бы захотеть придержать Ваш собственный ответ до следующего поста (это означает два поста вместо одного, а также и то, что Вы не будете влиять на ответы своих читателей).

10. Есть ли у Вас часто задаваемый вопрос, на который Вы не знаете, что ответить? Спросите мнение у своих читателей — Вы могли бы тем самым чему-то научиться. Я часто использую вопросы по типу «семинаров сообщества», где я просто ставлю вопрос и спрашиваю у читателей совет по теме — секция комментариев тогда действительно становится ресурсом (см. примеры ниже).

11. Иногда, возможно, стоит задавать более личные (но все же по теме) вопросы. Например, не спрашивайте, что люди «думают» о каком-то теоретическом вопросе — но спрашивайте их о том, что они «делают» или об их собственной практике. Например, некоторое время назад в DPS я попросил, чтобы читатели рассказали мне, какова их любимая линза — это был вопрос, на который ответили более чем 200 человек — в то время это был мой самый комментированный пост.

12. Продолжайте свои посты-вопросы постами с резюме ответов — если Вы получаете много ответов, то сопоставление этих ответов в новом посте может хорошо окупить затраты Вашего времени. Это не только показывает Вашим читателям, что Вы цените их ответы, но также и создает интересный пост. Например – вслед за вопросом-постом о любимых линзах моих читателей я написал обзор популярных линз DSLR. Отклик на эти два поста был фантастическим, так как многие читатели не только имели мнение по теме, но и любили читать то, что делали другие.

Со всем этим на уме — Ваша домашняя работа сегодня состоит в том, чтобы пойти на свой блог и задать вопрос читателям.

Как только Вы это сделаете, возвратитесь к данному посту и поделитесь с нами ссылкой, так чтобы мы могли проверить это и увидеть, как Вы это усвоили.

PS — Некоторые примеры постов-вопросов. Я регулярно использую вопросы читателям на моем сайте фотографии. Фактически, они среди моих самых популярных постов на блоге, что выражается в терминах просмотров страниц и сделанных комментариев.

Ниже приводятся несколько «постов — вопросов читателям», которые я опубликовал на DPS — я надеюсь, что в них Вы получите некоторое представление о различных типах вопросов читателям:

· Какой изготовитель цифровых камер лучше? — вопрос, на который действительно нет ответа, и который вызвал в некотором роде настоящие дебаты. За ним следовал итоговый пост — Лучшие изготовители цифровых камер.

· Выиграйте приз, расскажите нам о Вашей цифровой камере — в этом случае я предложил приз тем, кто ответит на вопрос (они отвечали на форуме DPS).

· Какую цифровую камеру Вы используете? – еще один вопрос, направленный на то, чтобы побудить читателей поделиться своим опытом о тех механизмах, которыми они пользуются. Это дало мне ценные данные о типах моих читателей, а также отличную информацию для последующих постов.

· Какие способы съемки Вы используете больше всего? — задавая этот вопрос, я получил возможность сослаться в конце поста на посты, которые я написал по теме ранее. Я также продолжил серию постов по этой же теме, так как сам вопрос действительно открыл тему, которую некоторые из моих читателей не очень хорошо исследовали прежде.

· Как бы Вы сфотографировали похороны? — это — пост по типу «семинара сообщества», где я привел вопрос, заданный читателем, и попросил моих читателей дать свои советы и подсказки. Я считаю эти посты-вопросы особенно эффективными, поскольку они не только отвечают на вопрос читателя, но и ответы сообщества становятся фантастическим ресурсом. Другие примеры: «Как сфотографировать бабушку» и «Как я фотографирую детей? » 

· Поделитесь своим самым лучшим снимком – в этом посте я просто попросил, чтобы читатели поделились ссылкой на их лучшую фотографию. Это дало читателям шанс немного похвастаться своей работой — что было очень популярно.

Оригинал статьи: http://www.problogger.net/archives/2009/04/30/ask-your-readers-questions-10-reasons-why-it-works-and-12-tips-on-how-to-do-it-effectively/

Что еще почитать по теме:

Призывайте своих читателей к действию
Обратите особое внимание на читателя
Наблюдайте, как используют Ваш блог читатели, пришедшие впервые
Решите проблему – 7 способов определять проблемы читателей
Продвигайте пост на блоге

Тайм-брейк

Прикольные авто… А Вы когда-нибудь видели такое?

В следующей, двадцать шестой статье цикла читайте: Улучшите другой блог

Не пропустите следующий пост! Подпишитесь на RSS!


Стой! Сделай ретвит, пока не забыл!

Тэги: • • •

Рубрика: Web 2.0

Понравился этот пост? Подпишитесь на наш канал RSS и узнайте больше!