Наблюдайте, как используют Ваш блог читатели, пришедшие впервые

Каждый постоянный читатель блога когда-то пришел на него впервые. И затем остался с ним на долгие времена. А сколько посетителей заходило на блог только для того, чтобы никогда на него не возвращаться?

В нашей жизни многое зависит от первого впечатления. Что же мы должны сделать для того, чтобы это первое впечатление было благоприятным для нас?

Автор: Darren Rowse

Новые читатели Вашего блога в течение нескольких секунд после прибытия на блог принимают решение, определяющее, будут ли они использовать Ваш блог, и каким образом.

Точно так же, как первое впечатление может быть жизненно важным в реальных взаимодействиях, оно не менее важным и в онлайне.

Сегодняшнее задание в челлендже состоит в том, чтобы проделать некоторый анализ того, какое первое впечатление люди получают на Вашем блоге, и провести аудит читателя, впервые пришедшего на Ваш блог. Вот как это сделать:

Что Вам понадобится:

1. Друг, член семьи, коллега по работе или даже блоггер, с которым Вы не имели до этого особых дел. Ключ в том, чтобы этот человек не видел Вашего блога раньше. Человеку понадобится провести с Вами примерно 10 минут, а потому предложите ему чашку кофе или что-нибудь еще, чтобы это стоило его времени.

2. Компьютер перед глазами Вашего друга. В идеале Вы будете находиться в той же самой комнате, но Вы можете несколько видоизменить процесс, и провести время с пользой в «виртуальном» режиме.

Процесс

Загрузите свой блог и предоставьте Вашему другу заняться его просмотром. Пусть он проведет 4-5 минут блуждая по Вашему блогу.

Не говорите с ним, пока он этим занят, но внимательно наблюдайте за тем, как он использует Ваш блог.

· Как он перемещается?

· Где он кликает?

· Где он делают паузу для чтения?

· Что он пропускает?

· Какие области блога его, по-видимому, больше всего привлекают?

Как только он закончил просмотр, задайте ему несколько вопросов о его впечатлениях.

· Каковы были его первые впечатления?

· Что он подумал о Вашем блоге в тот момент, когда попал на него?

· Было ли ему легко читать / перемещаться / понимать?

· Что он «почувствовал» в тот момент, когда попал на блог?

· Что он мог бы предложить Вам для улучшения блога?

· Какие вопросы возникали у него при просмотре Вашего блога?

· Какими словами он мог бы описать Ваш проект?

· Что было самым важным из того, что он вспомнил о блоге через 10 минут?

· Что он может предложить с точки зрения пользователя?

Вы сами удивитесь, увидев, чему Вы научились, наблюдая, как кто-то использует Ваш блог.

Как только Вы провели свой аудит читателя, впервые пришедшего на блог, возвратитесь к этому посту и расскажите нам о том, чему Вы научились.

P.S.: В последний раз, когда я прошел через подобный процесс, это фактически делали для меня 4 человека. Я выбирал людей различной квалификации (то есть, начиная с тех, кто редко пользуется Интернетом, и кончая опытным блоггером). Я нашел, что получение обратной связи от небольшой группы людей оказалось весьма ценным.

Оригинал статьи: http://www.problogger.net/archives/2009/04/22/watch-a-first-time-reader-use-your-blog/

Что еще почитать по теме

Решите проблему – 7 способов определять проблемы читателей
Найдите приятеля среди блоггеров
Придумайте 10 идей для постов на блоге
Посылайте электронные письма читателям блога
Анализируйте лучшие блоги в Вашей нише

Тайм-брейк

Умеют же эти черти на Западе делать рекламу… Стул, парящий в Мировом пространстве – это что-то!

В следующей, восемнадцатой статье цикла читайте: Создайте «апчхи»-страницу для Вашего блога

Не пропустите следующий пост! Подпишитесь на RSS!

Стой! Сделай ретвит, пока не забыл!