Продолжаем знакомство с материалами Рича Шефрена (“The Uncertainty Syndrome”). Вот те 4 способа, которые он выделяет.

1. Меньший процент конверсии может быть хорошей вещью.

Интернет маркетеры ныне просто помешаны на проценте конверсии – процентном отношении числа заказов к числу посетителей сайта.

Однако этот показатель не столь важен, чтобы измерять его в онлайне. По одной простой причине. Независимо от того, какой у Вас бизнес, главная Ваша цель – максимизация реальных продаж, действительных конверсий, а не процента конверсии.

Допустим, Вы получили на сайте в несколько раз больший трафик. Так как новые посетители Вас еще не знают, то процент конверсии очевидно снизится. Однако фактические продажи, скорее всего, значительно возрастут.

И это замечательно. Поскольку не только вырастет количество заказов, но и новые посетители сайта теперь смогут лучше узнать Вас. А значит, в перспективе стать Вашими новыми клиентами.

2. Изучайте все, чему Вас могут научить посетители Вашего сайта.

Наиболее важные вещи, которые Вы можете получить из Ваших исследований, это: (A) Кто Ваши посетители? (B) Что они делают, находясь на Вашем сайте? (C) Во что это Вам выливается?

Зная ответы на эти вопросы, Вы можете сделать Ваши отношения с посетителями сайта гораздо более продуктивными.

3. Критический шаг – понимание намерений Ваших посетителей.

Многие предприниматели осознают свои собственные намерения. Но мало кто в точности осведомлен о намерениях посетителей, или тех нуждах, которые у них имеются.

И это прямой путь к катастрофе. Поскольку сайты, не оправдывающие ожиданий посетителей, не приносят ни повторных посещений, ни продаж. Чтобы выиграть сегодня, Ваш фокус должен быть направлен на понимание и восхищение Ваших посетителей, а не просто их ублажение.

4. Секрет успеха в онлайне – сделайте так, чтобы ваши желания пересеклись.

Хороший маркетинг встречает посетителей там, где они испытывают нужду. Там же Вы удовлетворяете Вашу нужду в продажах.

Цель Вашего сайта – заполнить разрыв между намерениями Ваших посетителей и намерениями Вашего бизнеса. То есть он должен стать местом, где эти намерения встречаются.

Как собирать нужную Вам информацию в онлайне? На этот счет в Интернете имеется достаточно много информации. Правда, она рассредоточена по многим сайтам.

Не пропустите следующий пост! Подпишитесь на RSS!


Стой! Сделай ретвит, пока не забыл!

Рубрика: Бизнес • Маркетинг • Сайты

Понравился этот пост? Подпишитесь на наш канал RSS и узнайте больше!