twitter brandАвтор: Энди Бил

Средства микромедиа, наподобие Twitter, Plurk и Pownce, ввели в нашу жизнь такое понятие, как групповые беседы. Подобно мгновенному обмену сообщениями, Твиттер позволяет Вам посылать быстрые, короткие тексты сотням друзей одновременно. Каждый, кто выбрал «следовать» за Вашим аккаунтом на Твиттере, получает уведомление – будь то мгновенное сообщение, SMS, или электронное письмо – каждый раз, когда Вы посылаете новое сообщение.

Как Вы можете использовать такой сервис, как Твиттер, для построения своей репутации? Возможности все еще довольно ограничены первоначальными рамками, но Твиттер уже выглядят многообещающе в качестве средства для построения Вашего бренда.

Предполагая, что Вы уже соответствуете своему имени пользователя Твиттера и Вашему бренду, персональному или компании, вот некоторые предложения, как можно использовать Твиттер для построения Вашей репутации в онлайне:

1. Начинайте беседовать с важными шишками.

Не будьте тем парнем, кто, запрыгнув на Твиттер, «следует» за 10000 человек, а затем твитит их публичными сообщениями (“@”) через каждые две минуты. Это не тот тип репутации, которую Вы хотите построить лично для себя.

Будьте парнем, который следует за теми, кто имеет вес и целевую аудиторию в Вашей сфере деятельности. Вы многому научитесь, просто слушая их часто неосторожные комментарии, но если у Вас есть что-то ценное, что Вы можете добавить к их беседе, пошлите им @andybeal или @chrisbrogan, или @garyvee. Если Вам удастся вовлечь их в диалог, они могут послать Вам ответное сообщение, давая знать тысячам своих последователей, что Вы – человек, достойный их времени и внимания.

2. Делитесь ценными новостями.

Если Вы – человек, который всегда находит самые свежие истории, поделитесь ими с Вашей сетью на Твиттере. Быть может, Вы “прочирикаете” что-то, еще не замеченное популярными блоггерами. Пусть они не всегда упомянут Вас в своих постах, но Вы можете быть уверены, что быстро окажетесь на их радарах.

Я лично упоминал и связывался с последователями на Твиттере, которые давали мне «заголовки» сенсационных историй и замечал, как другие упоминали меня за то, что я поделился историей с ними. Что это значит для создания репутации? Вы только что стали парнем, который держит топовых блоггеров «в курсе».

3. Стройте свою аудиторию на блоге.

Все мы знаем, как тяжело строить аудиторию на блоге. Как часто Вы проверяете свою статистику на Feedburner’е, чтобы увидеть, ползете ли Вы вверх или вниз в этот день? Наоборот, построение Вашего следования на Твиттере может занять гораздо меньше времени и усилий – каждый день у меня прибавляется в три раза больше новых последователей на Твиттере, чем подписчиков на блоге.

Хорошо, но как Вы можете побудить своих последователей на Твиттере начать читать Ваш блог? А Вы спрашивали у них? Хорошо, Вы просто отбираете Ваши лучшие посты на блоге и делитесь ими с Вашими последователями на Твиттере, многие из которых, вероятно, уже читают или подписаны на Ваш блог.

Такие сервисы, как Twitterfeed, могут автоматизировать весь процесс для Вас, но будьте осторожны и не перегружайте Ваших последователей на Твиттере новыми постами на блоге – Вы ведь хотите создать положительную репутацию, не так ли?

4. Будьте в курсе конференций и выставок.

Твиттер действительно блистает, когда используется участниками конференций. «Шеф Google, Ларри Пэйдж, только что пукнул на сцене», будучи придуманным, может стать прекрасной пищей для Twitterati. Вы можете прийти на конференцию как полный «никто», но Твиттер поможет Вам уехать как «некто».

Следующий раз, как Вы посещаете мероприятие, ищите официальный аккаунт Твиттера. @BlogWorld – один из примеров конференции, которая извлекает немалую пользу из Твиттера. Следуйте за обновлениями Твиттера на следующей своей конференции, и Вы узнаете места тайных вечеринок, или где Гай Кавасаки планирует обедать этой ночью. Для любого, кто чувствует себя неудобно в личных контактах, Твиттер – прекрасное средство, чтобы контактировать с другими посетителями конференции и строить Вашу репутацию без необходимости на деле обмениваться рукопожатиями.

5. Следите за Вашей репутацией на Твиттере.

Отслеживание на Твиттере упоминаний о Вашем персонале, или корпоративном бренде может спасти в будущем Вашу репутацию от многих головных болей. Разговоры о Вашем бренде могут вдруг возникнуть на Твиттере за несколько часов до того, как кто-то решит перенести эти разговоры на какую-то более широкую платформу, скажем, на блог.

Вот реальный пример. У меня недавно были неприятности с офисным складом. Вечером 14-го июля я отправил это сообщение на Твиттере:

andy beal tweet

На следующий день мой пост “Office Depot Joins the Reputation Deadpool” появился на Marketing Pilgrim. Если бы офисный склад активно отслеживал информацию на Твиттере, он, возможно, уберег бы свою репутацию от громадной головной боли, уладив ситуацию до того, как я отправил пост на свой блог.

Не паникуйте, Вам не требуется отслеживать Твиттер вручную 24 часа в сутки/7 дней в неделю. Вы можете использовать search.twitter.com (ранее Summize.com), TweetBeep, или Trackur, которые будут автоматически сообщать Вам о любых обсуждениях на Твиттере, касающихся Вашего бренда.

Есть и еще масса способов, которыми Вы можете использовать Твиттер для роста Вашего бренда и управления Вашей репутацией, но их мы оставим до следующего раза.

Не пропустите следующий пост! Подпишитесь на RSS!


Стой! Сделай ретвит сейчас же!

Тэги: • • •

Рубрика: Web 2.0

Понравился этот пост? Подпишитесь на мой канал RSS и узнайте больше!