26 типов и источников контента для Твиттера

Практически каждый может сегодня сложить вместе 140 символов и назвать это твитом. Но для того, чтобы использовать Твиттер с максимальным эффектом в бизнесе существует ряд проверенных и подлинных источников контента, готовых к применению.

Вот некоторые из них.

1: Ответы на вопросы

Подумайте о тех вопросах, которые Ваши клиенты и посетители задавали Вам на прошлой неделе. Или, быть может, о повторяющихся вопросах, на которые Вы уже отвечали на странице ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ Вашего сайта.

Для начала напишите список вопросов, и отвечайте на них в Твиттере по одному, обращая особое внимание на те из них, которые в наибольшей степени соответствуют текущему моменту. Например, фокусируйтесь на сезонных вопросах, текущих ценах и скидках, бонусах и продажах, на том, чем обычно интересуются в Вашем бизнесе и области деятельности. Сохраняйте список и добавляйте к нему новые пункты по мере появления. То, что Вы не используете на этой неделе, может приобрести гораздо больший смысл через несколько недель.

2: Неофициальная информация

Вы можете поделиться внутренней информацией о Вашей фирме, о новых идеях по проектам и работе, о том, чем Вы в настоящее время занимаетесь. Вы можете также поприветствовать нового клиента или поговорить на любую другую тему, касающуюся развития Вашей фирмы. Дайте читателям или фолловерам взгляд изнутри на Вашу компанию.

3: Case study

Выберите несколько моментов из Вашей производственной деятельности, анализ которых может быть интересен и полезен для Вашей целевой аудитории, и предложите их своим фолловерам в виде твитов.

4: Специальные предложения

Используйте Твиттер для того, чтобы объявить о специальном предложении, которое начинает действовать в данный момент времени, с целью привлечь к нему максимальное внимание Вашей аудитории (например, «Сегодня и только сегодня закажите видеокурс по поисковой оптимизации всего за 1500 рублей»).

5: Мероприятия

Когда Вы проводите или посещаете мероприятие, Вы можете отправить твит, чтобы сообщить об этом своим фолловерам. Возможно, у Вашей компании есть выставочный стенд, таким образом, Вы могли бы отправлять многократные твиты во время мероприятия, чтобы сообщать посетителям конференции, где они могут Вас найти.

6: Домыслы и сплетни

Эти твиты касаются различных факторов, которые влияют на Вашу индустрию, или текущих событий, заслуживающих освещения по различным причинам. Они демонстрируют обязательства и интересы Вашей компании, и добавляют индивидуальности Вашему бизнесу.

7: Руководства

Клиенты могут плохо представлять себе, как пользоваться Твиттером, блогами и социальными сетями. Вы можете использовать свои твиты для того, чтобы обучать их процессу и интегрировать посты на блоге с Вашими сообщениями на Твиттере. Сами по себе твиты могут быть инструментом для обучения социальному маркетингу.

8: Хэштэги

Хэштэги состоят из символа #, со следующими за ним тематическими словами; например, #followfriday. Они помогают организовать информацию и сделать твиты более подходящими для поиска. Обычно они используются на конференциях и «живых» мероприятиях. Вы можете задавать поиск по хэштэгам, чтобы находить то, о чем говорят люди. Также полезно задавать хэштэги при расширенном поиске на Твиттере, используя их в качестве операторов поиска.

9: Интервью

Сообщения Твиттера не должны ограничиваться только лишь 140-символьными сообщениями. Посредством твитов можно проводить интервью, и даже более масштабные обсуждения на Твиттере.

10: Совместные действия

Придерживаться сетевого этикета всегда считалось хорошим тоном на Твиттере. Например, если кто-то предоставил Вам ценную информацию, Вы ссылаетесь на источник этой информации, делая ретвит. Тем самым Вы поддерживаете совместные действия на Твиттере. И пока Вы отдаете должное другим и думаете о Твиттере как о совместном предприятии, Ваши твиты становятся важным элементом Вашей социальной стратегии. Тем самым, Вы не просто «чирикаете», а взаимодействуете с другими и строите свою социальную сеть.

11: Ключевые слова

Хороший сетевой контент всегда базировался на использовании ключевых слов. Твиттер не исключение. Хороший контент на Твиттере использует релевантные слова и сообщения. Составьте список ключевых слов, которые лучше всего описывают Ваш бизнес и область деятельности. Используйте эти слова, когда Вы составляете свои 140-символьные сообщения. Думайте больше о качестве, а не о количестве. Делайте так в каждом Вашем твите!

12: «Живые» мероприятия

Чирикание о «живых» событиях – это то, что присуще Твиттеру в наибольшей степени. Незамедлительность отправки сообщений о времени начала особенно полезна в деловом мире, особенно когда Вы лично участвуете в конференции или проводите вебинар в онлайне. Посылка последующих твитов о мероприятии — отличный способ для организаторов вебинара ответить на вопросы, которым нельзя было уделить должное внимание во время мероприятия.

13: Мемы

Мемы — это то, с чем люди могут себя идентифицировать, делать своим собственным и делиться с другими. Подумайте о возможностях коротких твитов меметического типа. Если у Вас есть фраза, которая говорит людям о чем-то и делает Вашу компанию и бренд заметными, Вы можете распространить ее дальше, включая в свои твиты.

Дело в том, что твиты могут иметь определенную тему. Вы можете извлекать сообщения из больших кусков текста и группировать их вместе в серии с продолжением.

14: Новости

Твиттер способствует продвижению важных историй о местных и глобальных событиях. Примерно четверть всех постов на Твиттере содержит ссылки на другой контент, такой как новостные сообщения или видео. На Твиттере имеется 190 миллионов уникальных ежемесячных посетителей, таким образом, через него проходит огромная масса контента.

Хотите дать знать о важной компании и новостях промышленности? Тогда у Вас есть большой потенциал для того, чтобы отправить сообщение широкой аудитории. Вы можете сделать это очень просто и эффективно, всего лишь нажимая кнопку “Tweet”.

15: Мнения

Задействуя мнения в твитах, Вы позволяете Вашим клиентам и фолловерам узнать больше о Вас и Вашей компании. Твиты мнений можно делать как краткие передовицы. Важно создавать имидж, с которым Вы хотите ассоциироваться.

16: Фотографии

Бывают случаи, когда фотографии более эффективны, чем слова. Одна из областей деятельности, где используется много фотографий, это недвижимость. Насколько лучше было бы для людей, желающих приобрести дом, не только услышать о доме, построенном по соседству, но также и увидеть его фотографию?

Вот пять способов поделиться изображениями на Твиттере:

1. Сервис изображений Твиттера

2. SMS или электронная почта

3. Brightkite или FriendFeed 

4. Skitch

5. Зашифрованные твиты.

17: Цитаты

Деловые твиты тоже могут быть вдохновляющими. Они могут мотивировать и влиять на умы, когда Вы используете некоторые из Ваших любимых цитат.

· Имеются сайты, где собраны целые коллекции известных цитат по темам, и с помощью поисковика Вы обнаружите тысячи сайтов на выбор.

· Вы можете также использовать цитату из книги или журнальной статьи, которую Вы читали.

Планируя свои твиты, оставляйте дополнительные позиции для ссылки на источник.

18: Работа в реальном времени

Чтобы не отставать от потока информации по данной теме, Вы можете использовать множество инструментов для отслеживания твитов. Например, на TweetDeck у Вас может быть открыто много колонок, чтобы следовать за группами людей, видеть приватные сообщения, посланные Вам по Твиттеру, и организовывать темы. Таким образом, Вы можете оставаться в игре и создавать большинство своих твитов в реальном времени.

19: Делитесь ссылками

Многие блоги и информационные сервисы в онлайне обеспечивают интеграцию с Вашим аккаунтом Твиттера, так что Вы можете поделиться с Вашими фолловерами ссылкой на прочитанную статью. В случаях, когда Вы имеете дело со ссылками, которыми Вы хотели бы поделиться, Вы можете скопировать и вставить URL в один из сервисов сокращения ссылок, такой как bit.ly, goo.gl или tinyurl, и добавить несколько слов о том, почему Вы даете ссылку.

20: Советы

Вы узнали что-то полезное о работе с некоторым продуктом, и хотели бы поделиться с Вашими клиентами и фолловерами? Люди очень часто ищут быстрые и легкие решения, чтобы управлять своим временем и быть более эффективными. Почему бы не поделиться с ними некоторыми из Ваших полезных советов?

21: Обновления и объявления

Обновления и объявления от Вашего бизнеса могут варьироваться в диапазоне «неплохо бы знать», «лучше бы знать» и «надо знать». Красный Крест, например, использует Твиттер, чтобы передавать важные сообщения о чрезвычайных ситуациях и работах по оказанию помощи.

22: Ценность

Когда Вы испытываете сомнения по поводу того, что постить на Твиттере, подумайте о том, какую это добавит ценность для Вашей аудитории сегодня. Что делает Вас компетентной компанией или поставщиком сервиса для Ваших клиентов? Ценные твиты напомнят им о том, почему Вы — бесценный ресурс.

23: Документация

Список идей контента для Твиттера был бы не полон без упоминания о технической документации. Документация представляет ценность для Ваших читателей, и ссылки на нее — превосходный инструмент эффективного продвижения. Почему бы не ссылаться на свою документацию на регулярной основе? Твиттер это позволяет.

24: Идеи для новогодних подарков

Если Ваш бизнес ориентирован на широкую публику, Вы можете использовать Твиттер, чтобы давать клиентам идеи о новогодних подарках и держать Ваши продукты у них перед глазами в дни праздничного сезона покупок. С помощью Твиттера Вы можете продолжать продвигать Ваши продукты до последней минуты, поскольку они могут быть отправлены вовремя, гарантируя новогоднюю поставку.

25: YouTube

Твиттер можно использовать для того, чтобы ссылаться на видео с YouTube. Видео сегодня особенно популярны, и люди их любят. Вы не можете непосредственно включить видео в свои твиты, но дать ссылку на него Вы можете! Конечно, не лишним будет использование сервисов сокращения ссылок.

26: Живой стиль письма

Сообщения на Твиттере должны наилучшим образом использовать 140 символов. Именно здесь стиль письма играет особую роль. Хороший контент на Твиттере не только полезен во всех выше описанных типах сообщений. Что заставляет хорошее чириканье выделяться, — это то, как данное сообщение поставляется. Иными словами, посылайте яркие и интересные сообщения.

Соединение различных типов твитов для Вашего бизнеса поможет поддерживать их свежими, релевантными и удобочитаемыми.

Что еще почитать по теме:

Что такое Твиттер – руководство к действию
Как заполучить последователей на Твиттере
7 способов подать себя на Твиттере
Ретвиты: плюсы и минусы
Твиттер: нужны ли нам те, кто не с нами?
Твиттер: тотальный unfollow

Тайм-брейк

И краткий миг полета…

Не пропустите следующий пост! Подпишитесь на RSS!

Стой! Сделай ретвит, пока не забыл!