Маркетинг социальных сетей: в чем Ваш «крючок»?

Еще одним важным элементом при продвижении в социальных сетях является то, что Чарльз Хефлин называет «крючком», «зацепкой» (“hook”). Иными словами, каким образом Вы будете привлекать людей к Вашему предложению, как станете вовлекать их в действие?

Правда, если Вас интересует только лишь высокое ранжирование в поисковых машинах, то такой «крючок» Вам вряд ли понадобится.

Этот самый элемент мы в дальнейшем будем для краткости (и вслед за Хефлином) называть фактором H (”Hook”). Без привлечения в Вашу формулу продвижения элемента H Вы, конечно, будете получать трафик от поисковиков, но при этом определенные действия от людей – членов социальных сетей – могут последовать,  а скорее всего, нет.

Формула продвижения будет приносить трафик (непосредственно от социальных сетей), если Вы добьетесь высокого ранжирования в поисковых машинах, и при этом будете соблюдать определенный социальный этикет.

Таким образом, первая часть общей формулы продвижения выглядит так:

(ТИП БИЗНЕСА) + (ТИП СОЦИАЛЬНОЙ СЕТИ) + (МОДЕЛЬ БИЗНЕСА) = ТРАФИК И РАНЖИРОВАНИЕ

О каждом из трех элементов слева от знака равенства мы подробно говорили в предыдущих трех статьях нашей серии.

Вторая часть формулы такова:

(ТРАФИК И РАНЖИРОВАНИЕ) + (H) = ДЕЙСТВИЕ (конверсия)

Есть различные пути конвертировать трафик в действие, и они достигается за счет использования фактора H.

В случае социального маркетинга не требуется больших усилий или времени, чтобы определить, насколько успешен Ваш «крючок», и это не стоит никаких денежных затрат. Единственная проблема Интернет маркетинга в том, что время = деньги, поэтому вот методика для определения того, с чего начинать с H фактором, так что Вы можете потратить свое время с пользой.

Итак, вот формула для фактора H:

СОЦИАЛЬНЫЙ ЭТИКЕТ (SE) + КОНТЕНТ (C) + ДОВЕРИЕ (T) = H

Социальный этикет состоит в том, как Вы подаете себя Вашей целевой аудитории внутри социальной сети. Внутри социальной сети будет не весьма эффектно выступить в роли торговца товарами. Сначала Вам стоит завоевать доверие своей целевой аудитории в качестве реальной (подлинной) личности.

С этой целью Вы должны улучшать качество жизни тех, с кем Вы соприкасаетесь, теми средствами, которые им подходят. Неважно, как Вы этого добьетесь, но суть в этом.

Быть вовлеченными во взаимодействие на регулярной основе и направлять людей на ценную информацию – лучший путь построения доверия (T). Информация эта не обязательно должна принадлежать Вам, и должна быть бесплатной.

Попробуйте начать с построения списка наиболее ценной бесплатной информации, которую Вы можете найти, и которая будет интересна Вашей целевой аудитории. Если у Вас второй тип бизнеса, то Ваша аудитория будет шире.

Если Вы станете постить ссылки на коммерческие предложения или платные продукты, то Вы на верном пути к быстрой потере доверия. Это не есть хороший социальный этикет (SE), и Вы скоро увидите, как люди отвернутся от Вас, а сами Вы приобретете репутацию спамера. Распространение партнерских ссылок и коммерческих предложений до того, как доверие к Вам уже установилось – самый верный путь к утрате доверия среди людей, подобных Вам.

Основное правило социального этикета – сначала добавьте ценность путем полезных советов, предоставления интересных ссылок и расширения опыта других людей (через Ваш контент или приложения), и тогда доверие к Вам будет расти, и люди, в конечном счете, станут за Вами следовать, и покупать у Вас.

Конвертация трафика в желаемое действие гораздо проще, если Вы используете верный социальный этикет вместе с предоставляемым контентом, что ведет к доверию, а все это в совокупности и является Вашим «крючком» (H). Ваш «крючок» — это как люди узнают Вас, и как только они станут Вам доверять, они будут следовать за Вами, на Ваши сайты и блоги, и выполнять те действия, которые для Вас желательны.

Так же как и в реальном мире, Вы должны обращаться с людьми так, как будто Вы находитесь с ними лицом к лицу. Да Вы фактически уже находитесь лицом к лицу с ними, вас лишь разделяет экран дисплея.

Итак, у Вас есть теперь все необходимые компоненты для построения плана Вашего социального маркетинга.

К какому типу относится Ваш бизнес – первому или второму? Какова Ваша бизнес модель? В каких социальных сетях Вы намерены действовать? Каков Ваш «крючок»?

Ответ на все эти вопросы позволит Вам разработать успешный план социального маркетинга Вашего бизнеса в социальных сетях, основываясь на Вашей бизнес модели. Но об этом в следующий раз.

Что еще почитать по теме

Маркетинг социальных сетей и особенности Вашего бизнеса
Типы социальных сетей
Продвижение в социальных сетях: Ваша бизнес модель
Планируйте Вашу стратегию социального маркетинга
Стратегия социального маркетинга: продолжаем работу над планом
Стратегия социального маркетинга: дальнейшая работа над планом
Стратегия социального маркетинга: претворяем план в жизнь
Продвижение в социальных сетях: придерживайтесь правил этикета
Синдикация контента в социальных сетях

Не пропустите следующий пост! Подпишитесь на RSS!

Стой! Сделай ретвит, пока не забыл!