Еще одним важным элементом при продвижении в социальных сетях является то, что Чарльз Хефлин называет «крючком», «зацепкой» (“hook”). Иными словами, каким образом Вы будете привлекать людей к Вашему предложению, как станете вовлекать их в действие?
Правда, если Вас интересует только лишь высокое ранжирование в поисковых машинах, то такой «крючок» Вам вряд ли понадобится.
Этот самый элемент мы в дальнейшем будем для краткости (и вслед за Хефлином) называть фактором H (”Hook”). Без привлечения в Вашу формулу продвижения элемента H Вы, конечно, будете получать трафик от поисковиков, но при этом определенные действия от людей – членов социальных сетей – могут последовать, а скорее всего, нет.
Формула продвижения будет приносить трафик (непосредственно от социальных сетей), если Вы добьетесь высокого ранжирования в поисковых машинах, и при этом будете соблюдать определенный социальный этикет.
Таким образом, первая часть общей формулы продвижения выглядит так:
(ТИП БИЗНЕСА) + (ТИП СОЦИАЛЬНОЙ СЕТИ) + (МОДЕЛЬ БИЗНЕСА) = ТРАФИК И РАНЖИРОВАНИЕ
О каждом из трех элементов слева от знака равенства мы подробно говорили в предыдущих трех статьях нашей серии.
Вторая часть формулы такова:
(ТРАФИК И РАНЖИРОВАНИЕ) + (H) = ДЕЙСТВИЕ (конверсия)
Есть различные пути конвертировать трафик в действие, и они достигается за счет использования фактора H.
В случае социального маркетинга не требуется больших усилий или времени, чтобы определить, насколько успешен Ваш «крючок», и это не стоит никаких денежных затрат. Единственная проблема Интернет маркетинга в том, что время = деньги, поэтому вот методика для определения того, с чего начинать с H фактором, так что Вы можете потратить свое время с пользой.
Итак, вот формула для фактора H:
СОЦИАЛЬНЫЙ ЭТИКЕТ (SE) + КОНТЕНТ (C) + ДОВЕРИЕ (T) = H
Социальный этикет состоит в том, как Вы подаете себя Вашей целевой аудитории внутри социальной сети. Внутри социальной сети будет не весьма эффектно выступить в роли торговца товарами. Сначала Вам стоит завоевать доверие своей целевой аудитории в качестве реальной (подлинной) личности.
С этой целью Вы должны улучшать качество жизни тех, с кем Вы соприкасаетесь, теми средствами, которые им подходят. Неважно, как Вы этого добьетесь, но суть в этом.
Быть вовлеченными во взаимодействие на регулярной основе и направлять людей на ценную информацию – лучший путь построения доверия (T). Информация эта не обязательно должна принадлежать Вам, и должна быть бесплатной.
Попробуйте начать с построения списка наиболее ценной бесплатной информации, которую Вы можете найти, и которая будет интересна Вашей целевой аудитории. Если у Вас второй тип бизнеса, то Ваша аудитория будет шире.
Если Вы станете постить ссылки на коммерческие предложения или платные продукты, то Вы на верном пути к быстрой потере доверия. Это не есть хороший социальный этикет (SE), и Вы скоро увидите, как люди отвернутся от Вас, а сами Вы приобретете репутацию спамера. Распространение партнерских ссылок и коммерческих предложений до того, как доверие к Вам уже установилось – самый верный путь к утрате доверия среди людей, подобных Вам.
Основное правило социального этикета – сначала добавьте ценность путем полезных советов, предоставления интересных ссылок и расширения опыта других людей (через Ваш контент или приложения), и тогда доверие к Вам будет расти, и люди, в конечном счете, станут за Вами следовать, и покупать у Вас.
Конвертация трафика в желаемое действие гораздо проще, если Вы используете верный социальный этикет вместе с предоставляемым контентом, что ведет к доверию, а все это в совокупности и является Вашим «крючком» (H). Ваш «крючок» — это как люди узнают Вас, и как только они станут Вам доверять, они будут следовать за Вами, на Ваши сайты и блоги, и выполнять те действия, которые для Вас желательны.
Так же как и в реальном мире, Вы должны обращаться с людьми так, как будто Вы находитесь с ними лицом к лицу. Да Вы фактически уже находитесь лицом к лицу с ними, вас лишь разделяет экран дисплея.
Итак, у Вас есть теперь все необходимые компоненты для построения плана Вашего социального маркетинга.
К какому типу относится Ваш бизнес – первому или второму? Какова Ваша бизнес модель? В каких социальных сетях Вы намерены действовать? Каков Ваш «крючок»?
Ответ на все эти вопросы позволит Вам разработать успешный план социального маркетинга Вашего бизнеса в социальных сетях, основываясь на Вашей бизнес модели. Но об этом в следующий раз.
Что еще почитать по теме
Маркетинг социальных сетей и особенности Вашего бизнеса
Типы социальных сетей
Продвижение в социальных сетях: Ваша бизнес модель
Планируйте Вашу стратегию социального маркетинга
Стратегия социального маркетинга: продолжаем работу над планом
Стратегия социального маркетинга: дальнейшая работа над планом
Стратегия социального маркетинга: претворяем план в жизнь
Продвижение в социальных сетях: придерживайтесь правил этикета
Синдикация контента в социальных сетях
Не пропустите следующий пост! Подпишитесь на RSS!
Стой! Сделай ретвит, пока не забыл!
Поздравляю всех посетителей bizsoftlab.com с наступившем Новым Годом! 🙂
Пусть Новый год cо счастьем новым
Под сказку сна к вам в дом войдет
И вместе с запахом еловым
Здоровья, счастья принесет!
Сейчас многие об этом пишут, это действительно актуальная информация.
Большое спасибо за прекрасную статью. Очень интересно было прочесть.
Отличная статья! Вот пару неделек назад бы её…. и не пришлось столько инфы перелопачивать. Но в любом случае, спасибо!!!